損害保険業界は旧ビッグモーターによる保険金の不正請求や保険料の事前価格調整（カルテル）など一連の不祥事を受けて、代理店の業務品質を第三者が評価する制度を今年4月から正式に始めた。大手8社が加盟する日本損害保険協会関東支部・埼玉損保会長に6月30日付で就任した損害保険ジャパンの萩之内誠埼玉中央支店長（57）は「事業の在り方そのものを根底から見つめ直し、真にお客さまの最善の利益を追求する業界へと生まれ変わる」と意欲を見せる。業界の信頼回復への決意を聞いた。