埼玉新聞

 

SNS相談が最多更新の10万件 サブスク解約、2割トラブル経験

  •  SNS関連の相談件数の推移

     SNS関連の相談件数の推移

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 政府は12日、2026年版の消費者白書を閣議決定した。交流サイト(SNS)に表示された広告トラブルなどSNS関連の相談が25年は10万1045件で、前年から約1万4千件増えて最多を更新。また、消費者庁が実施した調査では、導入が広がるサブスクリプション(定額利用)サービスを利用した人の約2割が解約トラブルを「経験した」と回答した。

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