埼玉県は21日、新たな条例として、顧客から暴言や過度な要求などを受けるカスタマーハラスメント（カスハラ）から事業者や就業者を守るための防止条例案を、12月1日開会の県議会12月定例会に提出すると発表した。優秀な取り組みを表彰する制度を都道府県で初めて規定し、罰則は設けない。同日の会見で大野元裕知事は、中小企業が多い本県の特性を踏まえ、「負担を軽減した形で防止対策を行っていただく方が効果的」と述べた。施行日は来年7月1日を予定し、周知に努める。