時折、目をきつく閉じ、涙を浮かべた。ＧＭＯインターネットグループへの不正アクセス問題発覚後、２日に初めて記者会見を開いた熊谷正寿社長。「お客さまをお守りすることができず、誠に申し訳ありませんでした」と陳謝し、幹部と共に何度も頭を下げた。ただ問題への新たな説明は乏しく、自社の企業理念や多発するサイバー攻撃にとうとうと「持論」を展開する場面が多かった。