個人向けクリーニングをはじめ、法人向けのリネンサプライやユニフォームレンタルなどを広範に手がける武蔵屋（さいたま市見沼区東大宮）。地域社会からの厚い信頼と卓越した品質の高さを基盤に事業を拡大し、着実な成長を続けている。小林総子社長に、これまでの歩みと激変する市場環境を見据えた今後の事業戦略について聞いた。