総務省は、自治体の業務で人工知能（ＡＩ）を活用する「自治体ＡＸ（ＡＩトランスフォーメーション）」を推進する。人手不足が深刻化する中、業務の最適化につなげる狙い。自治体では既にＡＩを導入する動きがあるものの、活用は業務の一部にとどまるとみている。業務全体で活用するための調査研究など関連経費として７億２千万円を２０２７年度予算の概算要求に盛り込んだ。