イオンは２０日、熊本地震後に「イオンモール熊本」で発生した爆発の原因を究明し、再発防止策を提言する外部専門家による事故調査委員会が同日付で発足したと発表した。人的被害が起きたことの原因解明と避難誘導のマニュアルや運用の検証も担う。