埼玉新聞

 

ダークパターン4割弱経験 消費者庁調査

  •  架空の動画配信サービスに関するアンケートで、解約を思いとどまらせるために提示された画面(消費者庁提供)

     架空の動画配信サービスに関するアンケートで、解約を思いとどまらせるために提示された画面(消費者庁提供)

  •  「ダークパターン」に対する消費者庁の注意喚起(右)=2023年

     「ダークパターン」に対する消費者庁の注意喚起(右)=2023年

  •  架空の動画配信サービスに関するアンケートで、解約を思いとどまらせるために提示された画面(消費者庁提供)
  •  「ダークパターン」に対する消費者庁の注意喚起(右)=2023年

 消費者庁は18日、ウェブサイトなどで消費者を巧みに誘導し、事業者にとって望ましい行動を選ばせる「ダークパターン」に関するアンケート結果を発表した。回答した1200人のうち、何らかのダークパターンを経験したと答えた人が4割弱に上った。

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