ケーブルテレビ大手のJCOM(ジェイコム)は23日、インターネット接続サービスで同日朝に障害が発生し、午後8時に復旧を確認したと明らかにした。北海道と九州を除く全国で契約者が利用できない状況になっていたが、半日で再開した。原因に関する調査を進めている。
JCOMによると、不具合は23日午前8時55分ごろに発生した。この影響で窓口への問い合わせもつながりにくくなっていた。同社は「お客さまには多大なご迷惑をおかけし、深くおわびする」とのコメントを出した。
JCOMのネット接続サービスは、今年3月末時点で約456万世帯が加入している。