文部科学省は２８日、保護者らによる教職員に対する暴言や過度な要求への対策をまとめたガイドラインを全国の教育委員会に通知した。１０月施行のカスタマーハラスメント（カスハラ）の対策を事業主に義務付ける法律を受けた対応。