川越市は同市新富町の西武新宿線本川越駅直結の商業施設「西武本川越ぺぺ」内にあった「本川越駅観光案内所」について、同駅のオープンカウンター内に暫定的に移転した。施設が営業を終了したことに伴う対応で、14日から業務を開始している。