ＪＲ東日本は３０日、中央線を走行中の特急「かいじ２８号」のドアが開いたトラブルについて、ドア付近の開閉装置のねじが外れたことが原因とみられると発表した。国土交通省が重大インシデントに認定し、運輸安全委員会が原因を調べている。