国土交通省は３日、１月以降にＪＲ山手線や常磐線で停電による長時間の運行停止などトラブルが相次いだとして、ＪＲ東日本に原因究明と再発防止策の検討を進めるよう指示した。金子恭之国交相は同日の閣議後記者会見で「公共交通機関としての自覚を持って安定輸送に万全を期してほしい」と述べた。