保護者らによる教職員への暴言や過度な要求などに対応するため、東京都教育委員会がまとめた教職員向けガイドライン案が１日、判明した。関係者によると、カスタマーハラスメント（カスハラ）に該当しうる行為として、不当に担任の変更、異動を要求することなどを挙げた。都が４月に施行したカスハラ防止条例を受け、対策を議論していた。