ＪＲ東海は１０日、ＬＩＮＥ（ライン）と人工知能（ＡＩ）を活用した忘れ物案内サービスを１０月１日に導入すると発表した。物をなくした利用者は電話することなく、ＬＩＮＥで問い合わせから受け取り方法の確認まで完結できるようになる。